Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ACESSO A MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO DO SUS | 1673 | 6,04% |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 434 | 1,57% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 466 | 1,68% |
| CONSULTA DA LDO | 372 | 1,34% |
| CONSULTA DA LOA | 402 | 1,45% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 392 | 1,42% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 440 | 1,59% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 443 | 1,60% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 450 | 1,62% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 393 | 1,42% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 427 | 1,54% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 440 | 1,59% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 410 | 1,48% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 430 | 1,55% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 263 | 0,95% |
| CONSULTA DE CREDORES | 392 | 1,42% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 385 | 1,39% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 372 | 1,34% |
| CONSULTA DO PPA | 391 | 1,41% |
| CONSULTA DO RGF | 380 | 1,37% |
| CONSULTA DO RREO | 378 | 1,36% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 392 | 1,42% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 457 | 1,65% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 438 | 1,58% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 404 | 1,46% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 450 | 1,62% |
| NOTÍCIAS | 435 | 1,57% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 583 | 2,10% |
| PORTAL | SERVIDOR | 556 | 2,01% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 437 | 1,58% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 465 | 1,68% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 431 | 1,56% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 471 | 1,70% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 432 | 1,56% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 775 | 2,80% |
| VÍDEOS | 427 | 1,54% |
PAULO RICARDO LOPES PAIVA
(99)9.8223-7813
Email: ouvidoria@saomateus.ma.gov.br
RUA VERÃO, Nº 40 PRAÇA DA IGREJA MATRIZ, CENTRO
Segunda-feira à Sexta-feira - 08:00 horas às 13:00 horas.
Última modificação da carta: 15/05/2024 11:13